Rastreio · profundidade 0 m

Cadê meu pedido? Siga o tubarão.

Cole o código de rastreio que chegou no seu e-mail e no WhatsApp. A gente mergulha com você até onde o pacote está nadando.

Correios: 2 letras, 9 números e 2 letras. Outras transportadoras também valem.

  • Frete grátis para todo o Brasil
  • Entrega em até 7 dias
  • Código no e-mail e no WhatsApp
Descer

A rota do tubarão

Do primeiro clique até a sua casa.

  1. 0 m · superfície

    Pedido confirmado

    Pagamento aprovado. Seu pedido entrou na nossa fila e já tem lugar reservado no aquário.

  2. 20 m · zona da luz

    Separado no galpão

    Cada item é conferido e embalado com cuidado, para chegar inteirinho.

  3. 60 m · zona da luz

    Postado

    O pacote pulou na água. Nessa hora o código de rastreio vai para o seu e-mail e o seu WhatsApp.

  4. 200 m · meia-luz

    Em trânsito

    Nadando pelo Brasil de unidade em unidade, sempre na direção da sua cidade.

  5. 350 m · águas fundas

    Saiu para entrega

    Está no veículo de entrega. Se puder, deixe alguém por perto para receber.

  6. 500 m · sua casa

    Entregue

    Chegou! Agora é com você: abrir a caixa e aproveitar.

Ajuda · 500 m e contando

Ficou alguma dúvida lá no fundo?

As respostas que mais procuram por aqui. Se não estiver na lista, chama a gente com o seu código.

Tubarão de feltro espiando por trás de uma plaquinha escrita: tô aqui pra ajudar
Quando recebo o código de rastreio?

Assim que o pedido sai do nosso galpão. O código chega por e-mail e por WhatsApp, e também fica no link de rastreio da sua conta, em Minha conta › Pedidos.

Qual é o prazo de entrega?

Entregamos em até 7 dias. O prazo exato para o seu CEP aparece no checkout, antes de você pagar.

O frete é pago?

Não. O frete é grátis para todo o Brasil.

Meu código ainda não mostra nada. E agora?

Logo depois da postagem, a transportadora pode levar um tempinho para registrar o primeiro movimento. Se continuar sem novidade, chama no WhatsApp com o código que a gente confere pra você.

Por que preciso copiar o código para os Correios?

O site dos Correios pede para você colar o código e confirmar que não é um robô. Por isso a gente já copia o código quando você toca em “Ver nos Correios”: é só colar lá.

Atendimento humano

Segunda a sexta, das 9h às 18h.

Respondemos em até 1 dia útil. Mande o seu código ou o número do pedido que fica mais rápido.